Política de Devolución

¿Recibiste tu producto pero deseas cambiarlo? focoslamparas.shop ofrece hasta 7 días posteriores a tu compra para efectuarlo.

Para efectuar una devolución debes cumplir con las siguientes condiciones:

• 1Contar con ticket de compra.
• 2Estar dentro de los primeros 7 días posteriores a tu compra.
• 3El producto no debe presentar rastros de uso.
• 4Enviar el producto a nuestro centro de distribución

PROCEDIMIENTO PARA TRAMITAR UNA DEVOLUCIÓN

• 1Llenar el formulario en la sección de soporte seleccionando la pestaña de Cambios.
• 2Empacar y enviar el producto dentro de los 7 primeros días.
• 3En un lapso no mayor a 72 hrs. te enviaremos un producto nuevo.

INFORMACIÓN IMPORTANTE

• * Enviar tu ticket de compra dentro del paquete.
• * Enviar todos los componentes del producto.
• * Enviar el producto en su caja original.